עזרה עבור Outlook

כמשתמש חדש ב-Outlook, ייתכן שתתקשה לבצע כמה משימות ב-Outlook. במקרים אלו, באפשרותך לגשת לעזרה של Outlook לחפש פתרונות. מדריך זה יציג לך כיצד לקבל עזרה כללית עבור Outlook.

• חיפוש מסמכי עזרה לפי קטגוריות
• חיפוש מסמכי עזרה באמצעות חיפוש

1.1 חיפוש מסמכי עזרה לפי קטגוריות

לדוגמה, אם ברצונך למצוא מסמך עזרה לגבי יצירת אימייל, באפשרותך לפעול כדלקמן:

1. ב-interface הראשי של Outlook, לחץ על עזרה > עזרה כדי להציג את חלונית העזרה.

טיפים: באפשרותך גם ללחוץ על המקש F1 כדי להפעיל את חלונית העזרה.

2. כעת חלונית העזרה מוצגת בצד ימין. אנא לחץ על צור & שלח אימייל כדי לפתוח מסמכי עזרה מהקטגוריה הזו בחלונית העזרה.

3. לחץ על צור הודעת אימייל כדי לפתוח את מסמך העזרה הזה בחלונית העזרה.

כעת תקבל את מסמך העזרה לגבי יצירת אימייל חדש בחלונית העזרה.

חיפוש מסמכי עזרה באמצעות חיפוש

ניתן גם להקליד מילות מפתח כדי למצוא את מסמך העזרה המתאים בחלונית העזרה.

1. ב-interface הראשי של Outlook, לחץ על עזרה > עזרה כדי להציג את חלונית העזרה.

טיפים: באפשרותך גם ללחוץ על המקש F1 כדי להפעיל את חלונית העזרה.

2. כעת חלונית העזרה מוצגת בצד ימין. הקלד את מילות המפתח המבוקשות לתוך תיבת החיפוש, והקש על מקש הEnter. כעת כל מסמכי העזרה לגבי מילות המפתח המבוקשות מפורטים למטה:

3. בתוצאות החיפוש, מצא את מסמך העזרה המתאים ביותר, ולחץ עליו כדי לפתוח אותו.

הערות

: לחיצה על הכפתור הזה לפני תיבת חיפוש תוביל לדף הבית של עזרה עבור Outlook.

: לחיצה על הכפתור הזה לפני תיבת חיפוש תוביל לדף הקודם של עזרה עבור Outlook שקראת.

: לחיצה עליו תפתח את מסמך העזרה הנוכחי בדפדפן.

: באפשרותך להעביר, לשנות גודל או לסגור את חלונית העזרה באמצעות תפריט הנפתח של החץ הזה.

: לחיצה על הכפתור הזה בפינה העליונה-ימנית כדי לסגור את חלונית העזרה.

ניתן לקבל סיוע ישירות מאחד מאנשי התמיכה של Office.

עזרה עבור Outlook – יצירת קשר עם התמיכה

1. לחץ על עזרה > יצירת קשר עם התמיכה בסרגל הכלים כדי לפתוח את חלונית העזרה.

2. בחלונית העזרה, הקלד את הצרכים או הבעיות שלך לתוך תיבת הטקסט, ולחץ על כפתור קבל עזרה.

3. כעת הוא ממליץ על מספר פתרונות עצמאים. באפשרותך ללחוץ על הפתרונות העצמאיים כדי לקבל סיוע ישירות, או ללחוץ על כפתור התחברות או צ'אט חי בחלק קבל עזרה נוספת.    

הערות

1. עליך לתאר את הבעיה שלך בלא יותר מ-250 תווים בתיבת הטקסט כיצד נוכל לעזור?

2. לחץ על מדיניות פרטיות כדי להציג את הצהרת הפרטיות של Microsoft בדפדפן.

3. לחץ על מדיניות התמיכה כדי להציג את מדיניות התמיכה של לקוחות Microsoft Office בחלונית העזרה.

4. באפשרותך להעביר, לשנות גודל או לסגור את עזרה חלונית באמצעות תפריט הנפתח של החץ הזה .

5. לחיצה על  בפינה העליונה-ימנית כדי לסגור את חלונית העזרה.

הצגת הדרכה היא מדריך עזרה טוב עבור משתמשי Outlook חדשים ללמוד את Outlook לפני העבודה עם Outlook. ההדרכה מציגה את פעולות הבסיס של Outlook הן בטקסט והן בסרטונים קצרים, ועוזרת למשתמשי Outlook מתחילים להכיר את Outlook בקלות.

עזרה עבור Outlook – הצגת הדרכה

1. לחץ על עזרה > הצג הדרכה בסרגל הכלים כדי להפעיל את חלונית העזרה.

2. בחלונית העזרה, לחץ על קטגוריה שאתה רוצה ללמוד. במקרה הזה, אני לוחץ על הקטגוריה התחל מהר.

3. כעת הדרכה של הקטגוריה שנבחרה נפתחת. באפשרותך ללחוץ על הסרטון לצפייה בעזרה, או לקרוא את מסמך העזרה למטה.

הערות

1. לחיצה על  תוביל לדף הבית של עזרה כללית עבור Outlook.

2. לחיצה על  תוביל לדף הקודם שקראת ב עזרה חלונית.

3. לחיצה על  תפתח את מסמך העזרה הנוכחי בדפדפן.

4. באפשרותך להעביר, לשנות גודל או לסגור את עזרה חלונית באמצעות תפריט הנפתח של החץ הזה .

5. לחיצה על  בפינה העליונה-ימנית כדי לסגור את חלונית העזרה.

6. הקלד מילות מפתח בתיבת החיפוש והקש על מקש Enter, וזה יציג את תוצאות החיפוש בחלונית העזרה.